Vueling

Antecedentes

Vueling, línea aérea más innovadora y dinámica del sur de Europa (por su modelo de negocio low cost y por el tratamiento de su marca y acciones de publicidad), realiza acciones de captación de nuevos clientes en Internet mediante Redes de afiliación y marketing en buscadores (SEM). Vueling había realizado previamente un primer test de publicidad online en un portal de referencia, pero los resultados obtenidos le llevaron a descartar el uso de este canal para la captación de nuevos clientes.

Ulises Interactive gestiona la publicidad online de diversas empresas del Grupo Planeta, que lo sitúan como uno de los mayores anunciantes de España en volumen de inversión en estos medios.

Ulises Interactive dispone de:

• Amplio conocimiento del medio Internet.
  
• Metodología de trabajo con resultados probados.
• Capacitación técnica y creativa.
• Acuerdos estratégicos con varios medios.
• Herramientas propias para la gestión de campañas.

Para aprovechar las economías de escala del Grupo y su experiencia, Ulises Interactive ofrece sus servicios a Vueling como agencia de marketing interactivo. Vueling llega a un acuerdo con Ulises por el cual testará la viabilidad de la publicidad en portales generalistas. En caso de resultar positivo el test, planteará un estudio de escalado.

Necesidad

Testar la viabilidad de la captación en portales generalistas para Vueling.
Conseguir un objetivo de coste de captación de X €.
Realizar un estudio de escalado para la adquisición de un volumen masivo de ventas.

Claves: Las ventas totales de la campaña son el resultado de sumar Ventas post-click + % Ventas post-impresión.

• Venta post-click: Todas las ventas realizadas en la web de Vueling cuyo origen ha sido uno de los banners de la campaña conducida por Ulises en los portales generalistas. El control se realiza mediante una cookie con vigencia de 30 días.
• Venta post-impresión: Todas las ventas realizadas en la web de Vueling que han sido fomentadas por la campaña. Para valorarlas se ha realizado una encuesta por correo electrónico a una muestra de compradores post-impresión, a fin de evaluar la percepción de la campaña y su influencia en la decisión de compra. El control se realiza mediante una cookie con vigencia de 15 días.

Solución

Desde Ulises Interactive negociamos y compramos espacios publicitarios en dos soportes destacados: MSN y Yahoo. Lanzamos más de 100.000.000 de impresiones con dos creatividades diferentes para testar los resultados por concepto creativo. La duración de la campaña TEST fue de dos meses.

Por otro lado, los resultados de la encuesta nos indicaron el % post-impression que realmente influye en la venta. La encuesta determina que un 30% de los compradores post-impresión, han reconocido la publicidad (se les ofrecían opciones con unas creatividades reales y otras falsas) y afirmaron que ésta les indujo (BASTANTE o MUCHO) a visitar la web, donde acabaron comprando.

La campaña generó más de 100.000 visitas a la web de Vueling y se consiguieron 10.000 ventas, reduciendo el coste por venta a menos de la mitad del objetivo planteado por Vueling.

Debido a los resultados, actualmente seguimos trabajando con Vueling para conseguir ventas de vuelos a través de Internet, manejando altos volúmenes de facturación.